Betalningspolicy

Hos Hem & Stil erbjuder vi säkra och flexibla betalningsalternativ för att göra din shoppingupplevelse smidig och trygg. Här förklarar vi hur betalningen fungerar och vilka metoder du kan använda.


Tillgängliga betalningsmetoder

Du kan betala tryggt och säkert via följande alternativ:

  • American Express (AMEX)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Maestro
  • Mastercard
  • VISA
  • Trustly
  • Union Pay

Alla transaktioner hanteras via betrodda betalningsleverantörer.


Säkerhet vid betalning

– Vi använder SSL-kryptering (Secure Socket Layer) för att skydda din information
– Hem & Stil lagrar aldrig dina fullständiga betalningsuppgifter
– Alla betalningar behandlas säkert via tredjepartsleverantörer som uppfyller högsta säkerhetsstandarder


Så här fungerar betalningsprocessen

– Välj produkter och lägg dem i din varukorg
– Gå till kassan och fyll i din leverans- och betalningsinformation
– Välj betalningsmetod och slutför köpet
– Du får en e-postbekräftelse när beställningen är genomförd


Betalningsbekräftelse

Efter en genomförd betalning får du:
– En bekräftelse via e-post med ordernummer och betalningsöversikt
– Information om leveransstatus och vidare instruktioner

Om du inte får en bekräftelse inom några minuter, kontrollera din skräppost eller kontakta kundtjänst.


Återbetalningar

– Vid godkänd retur återbetalas beloppet via samma betalningsmetod som användes vid köpet
– Vi behandlar återbetalningar inom 5 arbetsdagar efter att vi mottagit och godkänt returen


Problem vid betalning?

Om din betalning misslyckas, kontrollera följande:
– Att kort- eller kontouppgifter är korrekt ifyllda
– Att det finns täckning på kontot
– Att du har en stabil internetanslutning
– Att kortet är aktiverat för onlinebetalning eller internationella köp

Kontakta oss om problemet kvarstår, så hjälper vi dig vidare.


Företagsinformation

Företagsnamn: AF Commerce
Webbplats: www.hemstil.se
Organisationsnummer: 94521689
Momsnummer: NL866808127B01
Adress: Hoofdstraat 43c4, 5706 AJ Helmond, Nederländerna
E-post: kundstod@hemstil.se
Telefon: +31 6 19426451

Kundtjänsttider:
Måndag–Fredag: 09:00–17:00
Lördag–Söndag: 10:00–13:00
Svarstid: Inom 1 arbetsdag